Pelo aplicativo ou pelo site
Entre na sua conta, abra o Perfil e use a opção Excluir minha conta. A conta é excluída na hora e o acesso é encerrado.
O que é apagado
Nome, CPF, RG, dados e foto da habilitação, foto de perfil, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento e os dados usados para enviar notificações ao seu aparelho.
O que continua guardado
Reservas, contratos, vistorias, pagamentos e registros de aceite já realizados continuam guardados por 5 anos, prazo da legislação civil e tributária, e os registros de acesso ao site e ao aplicativo por 6 meses, prazo do Marco Civil da Internet. O prazo pode ser maior enquanto houver cobrança em aberto, processo judicial ou administrativo, ou responsabilidade por infração de trânsito ligada à locação. Esses dados servem só para cumprir obrigações legais e para a defesa de direitos, e não são usados para nenhuma outra finalidade.
Quando não é possível excluir
Enquanto houver uma locação confirmada ou em andamento. Depois da devolução do veículo ou do cancelamento da reserva, a exclusão fica disponível.
Sem acesso ao aplicativo
Preencha o pedido abaixo com o e-mail da conta. Vamos confirmar que a conta é sua e responder em até 15 dias. Se preferir, escreva para contato@locarautoveiculos.com.br.
Os detalhes sobre como tratamos seus dados estão na Política de Privacidade.